Conceptos esenciales

Glosario de IA sin lenguaje técnico innecesario

Asistente de IA

Herramienta que genera o transforma texto, imágenes, resúmenes o ideas a partir de instrucciones. Hay que revisar sus resultados.

Automatización

Regla que ejecuta un paso repetitivo entre aplicaciones. Funciona mejor con procesos sencillos, datos limpios y excepciones conocidas.

CRM

Sistema para registrar contactos, oportunidades, tareas y seguimiento de clientes.

Integración

Conexión entre dos herramientas para compartir datos o activar una acción. Debe tener permisos mínimos y una forma de desactivarse.

Prompt

Instrucción dada a una IA. Un buen prompt explica objetivo, contexto, formato esperado, límites y criterio de revisión.

Permiso

Acceso concedido a una cuenta, carpeta o dato. Da solo los necesarios, revísalos y elimina accesos antiguos.

Agente de IA

Sistema que encadena pasos con cierto grado de autonomía. Su uso empresarial aún requiere supervisión, límites y pruebas controladas.

API

Forma técnica de conectar aplicaciones. No hace falta usarla para empezar; requiere controlar credenciales, permisos y costes.