Conceptos esenciales
Glosario de IA sin lenguaje técnico innecesario
Asistente de IA
Herramienta que genera o transforma texto, imágenes, resúmenes o ideas a partir de instrucciones. Hay que revisar sus resultados.
Automatización
Regla que ejecuta un paso repetitivo entre aplicaciones. Funciona mejor con procesos sencillos, datos limpios y excepciones conocidas.
CRM
Sistema para registrar contactos, oportunidades, tareas y seguimiento de clientes.
Integración
Conexión entre dos herramientas para compartir datos o activar una acción. Debe tener permisos mínimos y una forma de desactivarse.
Prompt
Instrucción dada a una IA. Un buen prompt explica objetivo, contexto, formato esperado, límites y criterio de revisión.
Permiso
Acceso concedido a una cuenta, carpeta o dato. Da solo los necesarios, revísalos y elimina accesos antiguos.
Agente de IA
Sistema que encadena pasos con cierto grado de autonomía. Su uso empresarial aún requiere supervisión, límites y pruebas controladas.
API
Forma técnica de conectar aplicaciones. No hace falta usarla para empezar; requiere controlar credenciales, permisos y costes.