Plantilla práctica

Mapa de proceso antes de automatizar

Cómo usarla

Completa: 1) qué activa la tarea; 2) de dónde sale el dato; 3) qué pasos se repiten; 4) qué excepciones aparecen; 5) cuál es el resultado correcto; 6) quién responde si falla.

Ejemplo

Si no puedes completar uno de estos campos, no conectes todavía aplicaciones. Resuelve primero la parte manual.

Antes de cerrar la prueba

• ¿Hay una persona responsable?
• ¿Se puede volver al proceso anterior?
• ¿Los datos usados eran necesarios y estaban controlados?
• ¿El resultado es mejor que antes de forma medible?